Instrucciones para borrar tus datos
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
Puedes pedir que eliminemos los datos que Sinapsa guarda sobre ti o sobre las cuentas que conectaste (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger o Google Calendar).
1. Quitar el acceso de inmediato
- Facebook e Instagram: en Facebook ve a Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales, busca Sinapsa y elimínala.
- Google: entra a myaccount.google.com/permissions, elige Sinapsa y quita el acceso.
Desde ese momento Sinapsa ya no puede leer ni enviar nada en tu nombre.
2. Pedir el borrado de tus datos
Escribe a [email protected]con el asunto "Borrado de datos" e indica el número de WhatsApp, la cuenta de Instagram, la página de Facebook o el email de Google que conectaste.
Eliminaremos los tokens de acceso, los mensajes, los contactos y los datos de conexión asociados en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por email cuando esté hecho.